Terminos y condiciones-La de les pedres

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

LA DE LES PEDRES es una marca comercial dedicada a la venta de gemas, minerales, fósiles y complementos.

AVISO LEGAL LSSI - CE

Cumpliendo con la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI - CE), la empresa LA DE LES PEDRES le informa de que es la titular del sitio web. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de citada Ley, informa de los siguientes datos:

Protección de datos de LA DE LES PEDRES

Garantizamos a todos los usuarios de nuestra página que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y que establecemos las normas de seguridad exigidas por las leyes y reglamentos creados para preservar el secreto, confidencialidad e integridad con el tratamiento de sus datos personales.

Estos mismos datos serán usados con la forma, limitación y derechos de la protección de datos de carácter personal.

La obtención y tratamiento de datos tiene como fin la atención al usuario tanto administrativa como comercial.

LA DE LES PEDRES, nos comprometemos a guardar con la máxima reserva, confidencialidad y secreto toda la información y datos personales que tenemos a nuestra disposición.

Tienes derecho a obtener información sobre los datos que disponemos, a acceder a ellos y rectificar o solicitar la supresión cuando no sean necesarios con los fines para los que se recabaron.

Puede ampliar la información en el apartado de Política de privacidad.

AVISO LEGAL LSSI - CE

Titular de este sitio web y responsable: Mar Giménez Diego en adelante: LA DE LES PEDRES

NIF: 47727967T

CORREO ELECTRONICO: LADELESPEDRES@GMAIL.COM

Domicilio social: C/ PROFESSOR MARIN, Nº8. 43580, DELTEBRE. TARRAGONA (España)

USUARIO

El acceso y/o uso de este portal le atribuye la condición de USUARIO que acepta, desde dicho acceso y/ o uso las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Estas condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DE LA WEB

La página web le proporciona acceso a varias informaciones, servicios, datos o programas en adelante contenido en internet perteneciente a (LA DE LES PEDRES). El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Esta se extiende a registro que sea necesario par acceder a determinados contenidos o servicios. El usuario será responsable de aportar información veraz y licita. Asimismo el usuario se compromete a hacer un uso adecuado del contenido y los servicios que LA DE LES PEDRES ofrece a través de su web y con carácter enunciativo, s no emplearlos para fines:

Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, pornográfico-ilegal, xenófobo, atentatorio contra los derechos humanos o hacer apología del terrorismo.
Discriminatorios, racistas, xenófobos, que atenten contra la infancia o juventud, pornográficos, contra la seguridad publica o que a nuestro juicio no resulten adecuados para su publicación. En ningún caso LA DE LES PEDRES se hace responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats u otras herramientas de participación proporcionadas en este sitio web.
Intentar acceder y en su caso usar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar, manipular sus mensajes o pedidos. LA DE LES PEDRES se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona como:
Incurrir en actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, ilegales y al orden publico.
Provocar daños en los sistemas logísticos y físicos de LA DE LE PEDRES, de terceras personas, proveedores. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualquier otro sistema físico o logístico susceptible de provocar daños anteriormente citados.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

LA DE LES PEDRES será titular de Todos los Derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de todos los elementos y contenidos de la misma. (por ejemplo: imágenes, sonido, audio, video, software o textos, logotipos, marcas, paleta de colores, diseño y estructura, materiales usados, programas o software necesarios para el funcionamiento, uso, acceso etc...) Todos los derechos reservados.
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente Prohibidas la distribución, reproducción y comunicación publica, incluida la puesta a disposición de una parte o la totalidad de los contenidos de esta página web con fines comerciales por cualquier medio técnico o soporte sin la previa autorización firmada por parte de LA DE LES PEDRES.
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de LA DE LES PEDRES.
Podrá capturar, guardar y almacenar elementos del sitio web en su ordenador, disco duro o soporte físico siempre y cuando sea solo exclusivamente y únicamente para su uso personal y privado.
También deberá abstenerse de suprimir, eludir, manipular o alterar cualquier sistema de seguridad o protección que estuviera instalado en la página de LA DE LES PEDRES.

EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD Y GARANTIAS

LA DE LES PEDRES No se hace responsable en ningún caso a pesar de adoptar las medidas necesarias para evitarlo, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar (ejemplo: falta de disponibilidad en el portal, transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos. Errores u omisiones de contenidos, que la información disponible en este sitio no sea exacta, actual y completa.

La información proporcionada en esta web es general y no debe usarse, ni confiar en ella como la base para tomar decisiones sin consultar información más precisa, oportuna o completa. La dependencia del material, productos o información de este sitio es bajo su propio riesgo.

LA DE LES PEDRES se reserva el derecho a modificar o eliminar los contenidos, servicios o productos de esta web quedando así incluida su presentación, formato o localización sin previo aviso ni notificación de los cambios. Es la obligación del Usuario hacer seguimiento de estos citados.

ENLACES E HIPERVÍNCULOS

En el caso de que en la página web de LA DE LES PEDRES se dispongan hipervínculos o enlaces hacia otros sitios de internet LA DE LES PEDRES no ejercerá ningún tipo de control sobre ellos, su destino y contenidos. En ningún caso LA DE LES PEDRES asumirá responsabilidad alguna por su contenido, productos o servicios que encuentre en ellos. Dichos enlaces externos a nuestro sitio no son responsabilidad nuestra y como tal no asumimos ningún daño o perjuicio que tenga con ellos ni garantizara la calidad, exactitud, disponibilidad técnica, veracidad o validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en dichos enlaces o hipervínculos. Y tampoco equivaldrá a ningún tipo de participación, fusión o asociación con estas mismas entidades.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

LA DE LES PEDRES se reserva el derecho a retirar o denegar el acceso al portal y / o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero a todos los usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES GENERALES

LA DE LES PEDRES no tolerara bajo ningún concepto y perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier uso indebido de su portal ejerciendo acciones civiles y penales pertinentes que correspondan en derecho.

MODIFICACION DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACION

LA DE LES PEDRES podrá modificar en cualquier momento las condiciones anteriormente expuestas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

El usuario se regirá por la normativa Española vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad indicada.

TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO:

Antes de comprar los productos a tu disposición de nuestra tienda www.ladelespedres.com es necesario que leas estas condiciones y términos que aplicamos a la venta de estos mismos.

Dichas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento . Es tu responsabilidad leerlas antes de realizas la compra. Es recomendable guardar una copia en el momento de realizar la compra.

Para cualquier consulta nos puedes contactar en: LADELESPEDRES@GMAIL.COM o a través del formulario de contacto.

Proceso de compra

Todo el proceso de compra será en español.

Podrás añadir los productos deseados a a tu cesta mediante el botón: Añadir a la cesta o comprar ahora (compra rápida)

Cuando quieras podrás comprobar que productos has añadido a tu cesta en el apartado mi cesta o el símbolo del carrito.
Cuando ya hayas añadido los productos deseados si en ese momento están en vigencia cupones descuento podrás canjearlos, que en ningún caso serán acumulables, Solo se podrán usar por cada compra única nueva que realices. También queda excluida la acumulación de promociones. Después aparecerá la estimación de los gastos de envió e impuestos que están incluidos pudiendo así ver el total a pagar.
Primero deberás escribir un correo electrónico de notificación y aceptar todos los términos y condiciones del servicio.
Deberás añadir todos los datos que se indican para la entrega y facturación.
Seleccionar el método de envío será el siguiente paso,
Cumplimentar la información de pago, si es necesario para la entrega o el producto nos puedes escribir en observaciones lo que consideres oportuno.
Finalmente, realizar la compra a través de el botón: Tramitar compra
Cuando ya hayas realizado tu compra recibirás un correo confirmando que hemos recibido tu pedido y la factura de el mismo.
Te iremos informando sobre el estado de tu pedidos en la dirección que nos hayas indicado.
Al formalizar el pedido reconocerás y declararas haber leído todas las instrucciones cursadas durante es proceso y aceptas completamente los presentes términos y condiciones.

Las ordenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en nuestra web: www.ladelespedres.com podrán ser archivadas y guardas en nuestros registros de La de les pedres con el fin de tener una prueba de las transacciones, en todos los casos respetaremos las condiciones de seguridad y las leyes y normativas vigentes a que sean de aplicación y atenderemos a la ley de LOPD y a los derechos de los usuarios conformes a nuestra política de privacidad de La de les pedres

Para corregir cualquier error en los datos de compra podrás cancelar la compra o retirar productos y volver a iniciar el proceso de la misma. Si ya has efectuado la compra deberás ponerte en contacto con nosotros a través de el correo electrónico: ladelespedres@gmail.com con el asunto URGENTE y explicarnos que cambios debemos realizar. Si el pedido ha sido enviado intentaremos por todos los medios que se cambien los datos erróneos pero ya no dependerá de la de les pedres y así mismo no nos podremos hacer cargo si ya ha sido enviado el pedido.

PRECIOS

Los precios expuestos en www.ladelespedres.com son los finales en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique diferente.

Los productos se venderán al precio que indique en el momento de confirmación de pedido por parte del cliente.

En algunos casos las operaciones podrían estar no sujetas a IVA o exentas dependiendo del lugar de residencia. Debido a esto en algunos casos el precio final del pedido puede variar respecto al que se vea expuesto.

No se añadirán costes adicionales por parte de La de les pedres al precio de un producto de forma automática, solo aquellos que hayas elegido y seleccionado voluntariamente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento debido a que no siempre se encuentran al mismo precio las gemas que montamos y tratamos, pero no lo harán en pedidos ya confirmados.

METODOS DE PAGO

Métodos de pago disponibles son:

Tarjeta de crédito o debito.
Bizum.
En efectivo (SOLO PARA COMPRAS CON RECOGIDA EN ALMACEN)

En la de les pedres ponemos todos los medios para garantizar la seguridad y confidencialidad de pago a través de el sitio web. y usamos un sistema de pago seguro SSL.

Todos los métodos de pago exceptuando el pago en almacén están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora, si esta no aceptara el pago La de les pedres no será responsable en ningún caso por retraso o falta de entrega y no formalizara ningún contrato con La de les pedres.

POLITICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Zonas de envío, tarifas y condiciones.
Hacemos envíos a España (Península, Baleares y Canarias.), Portugal, Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Suecia y Turquia.

Hay dos empresas encargadas de hacer llegar los envíos al Cliente:

-MRW con el servicio de entrega Premium:

Pedidos hasta las 15h se envían el mismo día.

España (Península): 19-24h laborables aprox.

España (Islas Baleares): 24-72h aprox.

El servicio de envio de MRW incluye:

-Nº de seguimiento de tu envío.

-Sms de aviso de entrega.

-Entrega directa en domicilio.

-2 intentos de Entrega en Domicilio.

-Flexibilidad en la entrega. Ejemplo practico: Entregar por las mañanas, tardes, en horario comercial, etc...

Cuando realices tu pedido escribe en observaciones del pedido tu horario de preferencia.
-Si no se pudiera entregar el servicio de custodia de MRW se pondría en contacto contigo.
Si no obtuvieran repuesta pasados 10 días será devuelto a LA DE LES PEDRES.
El importe del envío se calculará según el destino y el peso y este puede sufrir modificaciones según el coste que marque la propia empresa de transporte. Ej: Carburante, costes extras, etc..

Ejemplo e envío a través de este servicio citado:
España (Península) hasta 2kg: 4,70€ (Impuestos excluidos)
España (Islas Baleares) hasta 1kg: 8,23€ (Impuestos excluidos)

-CORREOS con el servicio de entrega estándar para:

Este método de envío tiene un margen de 24-48h para su salida de almacén.

España (Península): 2-4Días laborables aprox.

España (Islas Canarias): 3-6 días laborables aprox.

España (Islas Baleares): 3-6 días laborables aprox.

Portugal: 2-4 días laborables aprox.

Europa Zona A y B: 2-8 días laborables aprox.

El servicio de envío de CORREOS estándar incluye:

-Nº de seguimiento de tu envío.

-Sms o email de seguimiento de envío.

-Entrega en buzón, portal o domicilio.

-2 intentos de Entrega.
-Si no se pudiera entregar el servicio de custodia de CORREOS guardará tu pedido. Podrás recogerlo en la oficina de entrega más cercana a tu domicilio.
Si no obtuvieran repuesta pasados 10 días será devuelto a LA DE LES PEDRES.

Para envíos a Canarias: Incluido el tramite DUA para compras inferiores a 3.000€.

No incluido el impuesto IGIC pertinente, Normalmente en compras inferiores a 150€ queda excluido. A partir de 150€ la agencia recaudadora enviará un certificado para abonar el importe correspondiente.

Ejemplo e envío a través de este servicio citado:

España (Península): 2-4Días laborables aprox hasta 1kg: 3,91€ (Impuestos excluidos)

España (Islas Canarias): 3-6 días laborables aprox hasta 1kg: 11,48€ (Impuestos excluidos)

España (Islas Baleares): 3-6 días laborables aprox hasta 1kg: 5,01€ (Impuestos excluidos)

Portugal: 2-4 días laborables aprox hasta 1kg: 5,41€ (Impuestos excluidos)

Europa Zona A: 2-8 días laborables aprox hasta 1kg: 17,73€ (Impuestos excluidos)

Europa Zona B: 2-8 días laborables aprox hasta 1kg: 25.01€ (Impuestos excluidos)

Cuando tu pedido se envíe...
Recibirás un email nuestro con el número de seguimiento con el que podrás comprobar el estado del envío en la pagina del transporte que seleccionaste previamente.

CONDICIONES GENERALES DE ENVIO

Tu pedido será tramitado lo antes posible. Por norma general todos los pedidos finalizados y confirmados antes de las 16 h. saldrán el mismo día (Excepto fines de semana y festivos)
El plazo máximo para enviar el pedido será de 7 días naturales exceptuando causas imprevistas o extraordinarias, por motivos de personalización de productos los pedidos serán entregados en el plazo señalado anteriormente, y como máximo en un plazo de 30 Días naturales contando desde la fecha de confirmación de pedido.
Si por algún motivo LA DE LES PEDRES no pudiese cumplir con la fecha de entrega contactara contigo a través de los datos proporcionados en el momento de hacer el pedido. Te informará de esta circunstancia especial y acordaréis si seguir con la compra con nueva fecha de entrega o si por lo contrario deseas desistir del pedido.
La entregas en domicilio se realizan de lunes a viernes y en días laborables.
En el momento de la entrega del pedido se pedirá el DNI par acreditar que la persona que lo recibe es la misma que ha efectuado el pedido. Es importante que el nombre que figure en el pedido sea el mismo que lo reciba o en su caso tenga acceso a un documento acreditativo.
Se entenderá que se ha efectuado la entrega correctamente en el momento en el que el pedido sea recibido en el domicilio facilitado en los datos de envío ya que previamente habrá sido acreditado con el DNI.
En el caso de que el pedido no haya sido entregado por causa o error ajeno a LA DE LES PEDRES se entenderá que se desiste de la compra. Se procederá a devolver el importe del producto descontando los gastos de envío y de reenvío a LA DE LES PEDRES.
Los artículos hechos por encargo, personalizados, masajeadores, atrapa sueños, botellas para elixir indirecto o directo QUEDAN EXCLUIDOS
Si en algún caso se produjera algún problema con el suministro de productos LA DE LES PEDRES se pondría en contacto inmediatamente con el cliente y se comprometerá a facilitar el reembolso del importe abonado previamente.
MODIFICACION DE DATOS: Si desea modificar los datos de un pedido ya emitido deberá contactar a través de Email. ladelespedres@outlook.com con el asunto de URGENTE. Si desea modificar los datos para un pedido solo tiene que hacerlo cuando lo esté realizando. Al navegar por nuestra web queda expresamente aceptadas todos los Avisos Legales y Políticas de privacidad.

POLÍTICAS DE DEVOLUCION O CAMBIO

Todas las devoluciones, cancelaciones o retornos están sujetas además de a nuestra política de empresa al artículo 69 o 71 del Real Decreto Ley legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, texto refundido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Plazo de notificación de incidencias: El cliente dispone de 2 días hábiles para notificar cualquier incidencia contando desde la recepción en su domicilio del material solicitado en www.ladelepedres.com en el apartado contacta con nosotras o al correo ladelespedres@gmail.com.
Plazo de respuesta de cualquier incidencia por parte de LA DE LES PEDRES: Tendrá la obligación de responder en el plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la recepción de la notificación. Con excepción de cualquier situación que se escape a su control.

DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Ofrecemos devoluciones o cambios dentro de las 48 h. siguientes a la recepción del producto.

Las devoluciones o cambios están sujetos a:

Los artículos deben tener todo el embalaje original.
No mostrar signos de uso ni mostrar signos de alteración por parte del cliente.
Los artículos hechos por encargo, personalizados, masajeadores, atrapa sueños, botellas para elixir indirecto o directo no están sujetos a devoluciones o cambios.
Cualquier devolución o cambio no se recepcionará sin la previa notificación y aprobación por parte de LA DE LES PEDRES.
Los artículos en oferta o promoción especial no están sujetos a devoluciones o cambios.
Los cambios siempre serán por otro producto de la tienda del mismo importe o se generará un código de descuento del mismo importe que se abonó para próximas compras. No se devolverá el importe abonado.
En todos los casos anteriores los gastos de envió ocasionados por la devolución o cambio siempre serán a cargo del cliente.
En caso de que se devuelva el producto y no cumpla con todos lo anteriormente establecido se volverá a enviar al cliente el cual asumirá el coste del reenvío.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRORES DE ENVÌO

El cliente dispone de 2 días hábiles para notificar cualquier incidencia contando desde la recepción en su domicilio del material solicitado en www.ladelepedres.com en el apartado contacta con nosotras o al correo ladelespedres@gmail.com.
Tendrá la obligación de responder en el plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la recepción de la notificación. Con excepción de cualquier situación que se escape a nuestro control.
Cualquier producto defectuoso o erróneo no se recepcionará sin la previa notificación y aprobación por parte de LA DE LES PEDRES.
Las devoluciones por defectos o error de envío de la mercancía se realizarán sin cargo. En cualquier otro caso, los costes de envío irán a cargo del cliente.
Cuando la devolución sea aceptada se notificara en el mismo documento de como proceder con el envío.
No se devolverá el importe abonado por el producto sino que se canjeara por el mismo producto o similar del mismo importe.
En caso de que el producto este agotado o no se disponga de stock se generara un código de descuento del mismo importe que se abonó por el producto. Se podrá descontar en próximas compras teniendo una validez máxima de 365 días para hacer uso de él.

LA edad mínima para realizar una compra en LA DE LES PEDRES es de 18 años.

E-mail y WhatsApp

Está destinado a consultas sobre productos, asesoramiento y ayuda con el proceso de compra.

El horario habitual será de 10:00 h a 21:00 h.

Pudiendo cambiar en días festivos, fines de semana u otros casos especiales.

Política de Privacidad de LA DE LES PEDRES

Introducción

Desde LA DE LES PEDRES nos preocupamos de respetar tus datos personales como usuario cumple la ley vigente:

la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Cumplimos también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), de igual manera con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Hemos creado un espacio seguro para que puedas sentirte como en casa, así que siempre te pediremos consentimiento previo antes de tratar con vuestros datos.

Si eres menor de 18 años necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para registrar algún dato en esta web.

La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por LA DE LES PEDRES en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de www.ladelespedres.com o que comparten información personal con nosotros (de forma conjunta, " Usuarios ").

La autoridad responsable con arreglo a las leyes de protección de datos, en concreto, el Reglamento general de protección de datos (GDPR, por sus siglas en inglés): Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679,

Derechos del usuario

Puede solicitar:

Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal sobre usted, además de acceso a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada una copia de la información personal que nos ofrece directamente.
Solicitar la rectificación de su información personal de la cual tenemos control.
Solicitar el borrado de su información personal.
Oponerse al procesamiento por nuestra parte de su información personal.
Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de su información personal.
Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.

No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son definitivos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos normativos.

Si desea ejercer cualquier de los derechos mencionados anteriormente, o bien recibir más información, pónganse en contacto con nuestro Director de Protección de Datos ("DPO") utilizando los datos que se detallan a continuación:

ladelespedres@gmail.com o a través del formulario web.

Retención de datos

Retendremos su información personal el tiempo que resulte necesario para proporcionar nuestros servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras políticas. Los periodos de retención se determinarán teniendo el cuenta el tipo de información recopilada y el fin de dicha recopilación, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir en el menor tiempo posible la información obsoleta y sin utilizar. En virtud de las legislaciones aplicables, conservaremos registros que contengan información personal de los clientes, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otro tipo de información requerida por las leyes y normativas aplicables.

Podemos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier momento y según nuestro propio criterio.

Motivos para la recopilación de datos

El procesamiento de su Información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación mediante medios razonables; (en lo sucesivo " Información personal ")

Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, la atención al usuario, fines comerciales además de para proporcionarle nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las legislaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.

Procesaremos estos datos con la máxima reserva, secreto y confidencialidad posible.

Al utilizar el Sitio, da su consentimiento a la recopilación, el almacenamiento, la utilización, la divulgación y otros usos de su Información personal, tal y como se describe en la presente Política de Privacidad.

Recomendamos a nuestros Usuarios que lean detenidamente la presente Política de Privacidad y que hagan uso de ella para la toma de decisiones fundamentadas.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.

El primer tipo se corresponde con información sin identificar y no identificable perteneciente a los Usuarios, la cual puede recopilarse a través del uso que hace del Sitio (" Información no personal "). Desconocemos la identidad de un Usuario cuya información no personal recopilamos. Esta información puede incluir datos de uso acumulados e información técnica transmitida por el dispositivo, tanto de software como de hardware (como, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza el dispositivo, las preferencias de idioma, la hora de acceso, etc.), a fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. Asimismo, también recopilamos información acerca de su actividad en él (como páginas visitadas, navegación web, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información es la Información personal que es la información individualmente identificable, es decir, la información que identifica a una persona o que puede, sin excesiva dificultad, identificar a una persona. En esta información, se incluye:

Información del dispositivo: recopilamos Información personal procedente del dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores exclusivos (como direcciones MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.
Información personal recopilada durante el proceso de compra, como por ejemplo su nombre y apellidos, dirección, teléfono, código postal y otros datos.
Información recopilada durante el proceso de suscripción, formularios de contacto, formularios de venta o mediante otros enlaces e nuestra web (Por ejemplo en el formulario de newsletter)

¿Cómo recibimos la información sobre usted?

Recibimos su información personal a raíz de diversas acciones u orígenes:

Cuando voluntariamente nos proporciona sus datos personales al registrarse en nuestro Sitio,
Cuando utiliza nuestro Sitio o hace uso de él en relación con el uso que hace de nuestros servicios,
A partir de proveedores, servicios y registros públicos externos (como por ejemplo proveedores de estadísticas sobre el tráfico).

¿Cómo se utiliza la información? ¿Con quién compartimos la información?

No alquilamos, vendemos o compartimos la información de los Usuarios con ninguna tercera parte salvo en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

Podemos hacer uso de la información con los siguientes fines:

Mantener la comunicación con usted para enviarle notificaciones relacionadas con nuestros productos o servicios.
Comunicarnos con usted y mantenerle informado acerca de nuestros productos o servicios actualizados mas recientes.
Proporcionar información técnica y solucionar cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener.
Mostrarle anuncios cuando haga uso de nuestro sitio web y productos.
Comercializar y promocionar nuestros sitios web y productos
Llevar a cabo pruebas y estudios estadísticos y analíticos con el fin de mejorar el Sitio.
Empresas de transporte con la que realizamos el envío del producto.
Empresa con la que gestionamos los métodos de pago.

Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, puede que transfiramos o divulgamos Información personal a nuestras empresas filiales y subcontratistas.

Aparte de los fines enumerados en la presente Política de privacidad, podemos compartir la Información personal con nuestros proveedores externos de confianza, los cuales pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:

Alojar y gestionar nuestro Sitio
Almacenar o procesar dicha información en nuestro nombre.
Ofrecerle anuncios y ayudarle tanto en la evolución del éxito de nuestras campañas publicitarias como en la reorientación de cualquiera de nuestros usuarios.
Ofrecerle nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro Sitio
Proporcionarle ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro Sitio y nuestros servicios
A través de plugins que le redireccionen a nuestra web como lo mencionados a continuación:

Facebook, Twitter, Google o Instagram.

Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis

Además, podemos divulgar la información si tenemos la certeza de que dicha divulgación puede resultar útil o razonablemente necesaria para: (1) cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (2) aplicar nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), entre ellas cualquier investigación de posibles infracciones del mismo; (3) investigar, detectar, evitar o llevar a cabo acciones relacionadas con actividades ilegales u otras infracciones, sospecha de fraude o asuntos de seguridad; (4) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos frente a denuncias o reclamaciones legales; (5) evitar cualquier daño o perjuicio sobre los derechos, la propiedad o seguridad tanto nuestra como de nuestros usuarios, de usted mismo o de cualquier tercera parte; o (6) colaborar con los organismos de seguridad y/o, en caso de considerarlo necesario, hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

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Uso de las bibliotecas de comandos (Google Web Fonts)

Para presentar el contenido de forma correcta y visualmente atractiva en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y fuentes como, por ejemplo, Google Web Fonts ( https://www.google.com/webfonts ) en este sitio web. Google Web Fonts se transfiere a la memoria caché del navegador para evitar una carga múltiple. Si su navegador no es compatible con Google Web Fonts o no permite el acceso, el contenido se mostrará con una fuente predeterminada.

La llamada a bibliotecas de scripts o fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible que los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos, aunque, es ese caso, no está claro para qué fin.
La política de privacidad del operador de bibliotecas de Google está disponible aquí: https://www.google.com/policies/privacy.

La aceptación del presente escrito implica que el Usuario ha sido informado de una forma Clara y Completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (Cookies) así como LA DE LES PEDRES dispone del consentimiento del usuario para el uso de las mismas tal y como establece el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

BAJA

El usuario podrá ejercer sus derechos de rectificación, acceso, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales dirigiéndose a LA DE LES PEDRES: ladelespedres@gmail.com.

Recopilación de información de terceros

Nuestra política únicamente aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted.

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Ponemos especial atención a la implementación y el mantenimiento de la seguridad tanto del Sitio como de su información. utilizamos procedimientos industriales y políticas estándar para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y almacenamos, además de para evitar el uso no autorizado de ella, y solicitamos a todas las terceras partes que apliquen requisitos de seguridad similares, de conformidad con la presente Política de Privacidad] . Pese a que aplicamos medidas razonables para asegurar la información, no podemos responsabilizarnos de los actos de cualquiera que obtenga acceso sin autorización o realice un mal uso de nuestro Sitio, y no otorgamos ninguna garantía, expresa, implícita o de cualquier otra naturaleza, que evite dicho acceso.

Transferencia de datos fuera del EEE

Tenga en cuenta que puede que algunos destinatarios de los datos estén ubicados fuera del Espacio Económica Europeo. En tales casos, proporcionaremos sus datos únicamente a aquellos países cuyo nivel de protección de datos haya sido aprobado por la Comisión Europea, o bien estableceremos un acuerdo para garantizar un adecuado nivel de protección de datos.

Marketing

Puede que o nosotros o a través de nuestros subcontratistas externos hagamos uso de su Información personal, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, etc, con la finalidad de ofrecerle material promocional relacionado con nuestros servicios que pensemos que puede resultar de su interés.

Por respeto a su derecho a la privacidad, junto con dicho material le proporcionamos también los medios para rechazar la recepción de nuestras ofertas comerciales. Si anula su suscripción procederemos a eliminar de nuestras listas de distribución comerciales su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.

Tenga en cuenta que pese a haber cancelado su suscripción para la recepción de nuestros correos electrónicos comerciales, es posible que le enviemos por correo electrónico otros tipos de comunicaciones importantes sin que le ofrezcamos la opción de poder dejar de recibirlas. Entre estas comunicaciones pueden incluirse anuncios de servicios para el cliente o notificaciones administrativas.

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Puede que compartamos información en el caso de producirse una transacción corporativa (como puede ser la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión o una venta de activos). En tal caso, la empresa beneficiaria o adquiriente será la que asuma los derechos y las obligaciones descritos en la presente Política de Privacidad.

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Actualizaciones o modificaciones en la presente Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad, cuyos cambios se harán efectivos en el momento en el que se muestre la Política de Privacidad revisada o modificada. La última revisión quedará reflejada en el apartado "Última modificación". El uso continuado que realice de la Plataforma tras la notificación de dichas modificaciones realizadas en nuestro sitio web constituye su conocimiento y consentimiento de dichas modificaciones en la Política de Privacidad, así como su aceptación de los términos de dichas modificaciones.

Cómo contactar con nosotros

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PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Condiciones promoción Calendario de Adviento 2024

1.La de les pedres con domicilio en c/Professor Marin n8, Deltebre, Barcelona.

Organiza con fines promocionales la promoción de "Calendario de Adviento 2024" en (Península, Baleares, Canarias y los piases incluidos en la UE donde se realizan envíos.) y se optara a ella a través del código de descuento "CALENDARIO24" mediante la adquisicion de 1articulo de calendario de adviento.

2.-FECHA DE INICIO Y FECHA DE FINALIZACIÓN

La Promoción se iniciará el día 08-10-2024 y finalizará el día 31-10-2024

3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN Y O DESCUENTO

Los requisitos de participación o obtención del descuento serán los siguientes:

-Podrán beneficiarse de la promoción todas aquellas personas que efectúen la compra de 1 calendario de adviento (edición 2024) en la web.

4.- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y/O DESCUENTO

Para poder disfrutar del descuento del código de descuento destinado al producto: Calendario de adviento 2024 el cliente debe efectuar el pedido del mismo artiulo.

Esta promoción especial también esta acogida a las bases generales de esta web. No quedando así exenta de cumplir los términos y condiciones generales.

Premios o beneficios incluidos en la promoción:

-El cliente puede usar el código de descuento citado a continuación: CALENDARIO24. Al colocarlo en el apartado de cesta el cliente obtendrá el descuento del -20€ de Descuento sobre el artiulo mencionado.

Nos reservamos el derecho de ampliar o modificar estas bases intentado que no afecten cambios a nadie.

Promoción valida hasta finalizar el periodo de la promoción.

Última modificación 08/10/2024